Políticas
Uso do site
O site yhsh.com.br apresenta a YhSh Real Estate Ltda., seus serviços, imóveis e conteúdos informativos. A consulta às páginas e o compartilhamento de links públicos são permitidos para finalidades lícitas, com respeito à boa-fé, à privacidade e aos direitos de terceiros. A navegação, o preenchimento de formulário ou o contato inicial não constituem, por si sós, contratação de corretagem, exclusividade, reserva de imóvel ou obrigação de pagamento. A prestação de serviços depende de contratação própria, com definição prévia de escopo, honorários, responsabilidades e condições comerciais. A atividade imobiliária observa a Lei nº 6.530/1978, o Decreto nº 81.871/1978, o Código de Ética Profissional aprovado pela Resolução COFECI nº 326/1992 e as demais normas aplicáveis do Sistema COFECI/CRECI, inclusive as exigências de fiscalização e publicidade do CRECI-SC. A divulgação de imóveis deve contar com autorização escrita do titular ou representante habilitado e identificação profissional adequada. Buscamos apresentar informações claras e atualizadas sobre preços, disponibilidade, características e encargos, preservados os efeitos jurídicos das ofertas e os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor. Conteúdos editoriais têm finalidade informativa e não substituem análise individual jurídica, financeira, contábil ou técnica. É proibido utilizar o site para fraude, assédio, discriminação, envio de código malicioso, sobrecarga de serviços, coleta abusiva de dados, obtenção de credenciais ou acesso não autorizado ao painel administrativo, banco de dados e arquivos privados. Também são proibidas tentativas de contornar controles de segurança, quebrar criptografia, decifrar informações protegidas ou explorar vulnerabilidades sem autorização expressa. A marca, o nome empresarial, os logotipos e os materiais próprios ou licenciados não podem ser apropriados ou utilizados para sugerir vínculo ou autorização inexistente, observados os direitos efetivamente existentes, as Leis nº 9.610/1998 e nº 9.279/1996, as licenças aplicáveis e as utilizações legalmente permitidas. Medidas proporcionais de bloqueio e preservação de provas poderão ser adotadas diante de abuso, sem prejuízo das providências legais cabíveis.
Dados e atendimento
Para solicitar contato pelo formulário, são necessários nome, telefone ou WhatsApp e indicação do interesse; e-mail e mensagem são opcionais. O atendimento pode registrar o imóvel relacionado, a origem da solicitação, o idioma, as interações, o responsável, a etapa de negociação e as informações necessárias ao acompanhamento. Esses dados são utilizados para responder ao pedido, realizar providências pré-contratuais solicitadas pelo titular e, quando houver contratação, executar os serviços acordados, conforme o art. 7º, V, da Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. O formulário registra a solicitação. Não há envio público de documentos pelo site; documentos necessários à negociação são solicitados durante o atendimento, por canal indicado pela equipe. A diligência deve ser proporcional ao tipo de operação e aos riscos identificados, incluindo matrícula imobiliária atualizada, verificação de ônus e averbações, identidade e CPF dos titulares e representantes, poderes de representação e documentos de estado civil quando pertinentes. Também podem ser solicitadas certidões ou comprovações de regularidade do IPTU e outros débitos municipais, declaração de quitação condominial e verificações complementares. Para proprietário pessoa jurídica, podem ser necessários comprovante de inscrição e situação cadastral no CNPJ, atos constitutivos, poderes dos representantes, identificação de beneficiários finais e certidões tributárias, trabalhistas e judiciais pertinentes. O comprovante cadastral do CNPJ não substitui certidão de regularidade fiscal. Os instrumentos utilizados na intermediação são conferidos previamente por profissionais habilitados, dentro de suas competências; questões jurídicas e minutas que exijam assessoria jurídica devem ser submetidas a advogado, e questões contábeis ou técnicas ao profissional competente. A diligência não constitui garantia absoluta de inexistência de passivos, vícios ocultos ou fraude e não afasta o dever de esclarecer riscos conhecidos. As locações abrangidas pela Lei nº 8.245/1991 observam as obrigações legais de locador e locatário, os encargos, as garantias, as vistorias e os direitos aplicáveis. A corretagem segue os arts. 722 a 729 do Código Civil, com honorários previamente esclarecidos e ajustados. A conclusão direta ou posterior do negócio não afasta automaticamente comissão decorrente de intermediação comprovada, conforme o art. 727; exclusividade escrita e suas exceções seguem o art. 726. Não há cobrança automática por visita ou clique, nem presunção de fraude. Eventual cobrança considera o contrato, resultado, participação efetiva na união das partes, e boa-fé, sem constrangimento ou penalidade criada apenas por estas políticas.
Serviços e proteção
A proteção das informações combina medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco, incluindo restrição de acesso por função, autenticação administrativa, proteção de arquivos privados e criptografia adicional dos campos privados. A publicação em produção utiliza conexões HTTPS. Alguns serviços de terceiros utilizados para manutenção da página web pode processar informações técnicas de conexão. A ciência desta política não equivale a consentimento específico para qualquer transferência de dados. Informações sobre destinatários e medidas de proteção podem ser solicitadas pelo canal de privacidade legal@yhsh.com.br. Dados estritamente necessários podem ser compartilhados com partes da negociação, representantes, corretores parceiros, advogados, contadores, correspondentes bancários, instituições financeiras, cartórios e outros profissionais pertinentes, para finalidades informadas e sob base legal adequada. Cada profissional atua dentro de suas atribuições, com responsabilidades e custos previamente esclarecidos; indicação não garante aprovação de crédito, rentabilidade ou conclusão da operação e não autoriza venda casada. Obrigações legais e regulatórias, defesa de direitos e proteção do crédito utilizam as bases legais pertinentes. Segurança e prevenção a abuso podem se apoiar em legítimo interesse, mediante avaliação de necessidade e dos direitos do titular. A Lei nº 9.613/1998 e a Resolução COFECI nº 1.336/2014, com suas alterações, exigem identificação, registros e comunicações nas atividades abrangidas. Operações ou propostas enquadradas devem ser comunicadas ao COAF conforme os critérios e prazos aplicáveis, com preservação do sigilo. Quando exigível e ausentes as ocorrências sujeitas à comunicação no ano anterior, deve ser apresentada a Comunicação de Não Ocorrência ao Sistema COFECI/CRECI até 31 de janeiro do ano seguinte, observadas alterações normativas. Essa declaração não significa inexistência de vendas nem substitui obrigações fiscais. Suspeitas de exposição de dados podem ser relatadas a legal@yhsh.com.br; incidentes serão avaliados e as comunicações exigíveis seguirão o art. 48 da LGPD e a regulamentação da ANPD.
Cookies e recursos necessários
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Retenção e seus direitos
Os dados pessoais são conservados pelo tempo necessário às finalidades legítimas do atendimento e ao cumprimento das obrigações aplicáveis, observados os princípios de finalidade, adequação, necessidade e transparência da LGPD. Contatos que não resultem em contrato ou transação não estão automaticamente sujeitos ao mesmo prazo de guarda dos registros de operações concluídas. Encerrada a finalidade do atendimento, seus dados devem ser revistos para eliminação ou anonimização, ressalvada conservação necessária e fundamentada para obrigação legal, defesa de direitos ou outra hipótese admitida. Não adotamos a mera existência de um cadastro como justificativa para retenção indefinida. Os cadastros e registros abrangidos pelo art. 13 da Resolução COFECI nº 1.336/2014 devem ser conservados por no mínimo cinco anos a partir da conclusão da transação. Documentos fiscais e contábeis seguem seus prazos próprios, inclusive o art. 195, parágrafo único, do Código Tributário Nacional; contratos e provas podem exigir guarda adicional em razão de prescrição, procedimentos pendentes ou obrigações específicas. Registros de acesso sujeitos ao art. 15 do Marco Civil da Internet observam o prazo legal de seis meses, ressalvadas extensões admitidas. Durante a conservação, o acesso permanece restrito às finalidades justificadas. Nos termos dos arts. 18 a 20 da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente, portabilidade conforme regulamentação, revogação do consentimento e eliminação nas hipóteses legais. Também pode obter informações sobre a possibilidade e as consequências de não consentir, opor-se a tratamento sem consentimento que descumpra a LGPD e solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses. Para solicitar exclusão de um dado ou encerrar o atendimento, envie a legal@yhsh.com.br seu nome e o telefone ou e-mail utilizado, indicando o pedido, sem anexar documentos desnecessários. A identidade poderá ser confirmada por meio proporcional. Informaremos a providência adotada ou a justificativa para eventual conservação, com finalidade e critério de prazo. Confirmação e acesso seguem o art. 19, inclusive declaração completa em até 15 dias, observadas regras específicas aplicáveis; os demais pedidos seguem seus prazos pertinentes. Solicitações são gratuitas. A eliminação considera os sistemas sob nosso controle e os limites legais, com comunicação aos destinatários quando exigida. Cópias de segurança eventualmente existentes seguem ciclos documentados, sem reutilização comercial dos dados excluídos.
Links externos
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Responsável e revisão
A responsável pelo site e pelo tratamento realizado para suas próprias finalidades é YHSH REAL ESTATE LTDA., CNPJ 69.181.776/0001-51, CRECI/SC 12083J, Avenida Rio Branco, 404, sala 1203, Centro, Florianópolis, SC, CEP 88015-200. Contato comercial: realestate@yhsh.com.br. Canal jurídico e de privacidade: legal@yhsh.com.br. Telefone e WhatsApp: (+55) 48 2888-0823. Atendimento presencial com agendamento prévio. O canal de privacidade recebe e encaminha solicitações, sem representar, por si só, identificação de pessoa formalmente designada como encarregado. Estas políticas devem refletir os serviços, contratos, fornecedores e procedimentos efetivamente adotados pela empresa e ser revisadas quando houver alteração relevante. A publicação do texto não substitui execução de controles, cumprimento de obrigações profissionais, revisão documental, comunicações obrigatórias ou atendimento aos direitos dos titulares. Aplicam-se a legislação brasileira e as normas obrigatórias pertinentes, preservados o Código de Defesa do Consumidor e os deveres de diligência e transparência. Não há exclusão de responsabilidade por falha própria nem renúncia antecipada a direitos irrenunciáveis. Contratos específicos devem disciplinar honorários, exclusividade, administração, locação, pagamentos, cancelamentos e serviços adicionais; estas políticas não impõem arbitragem nem foro exclusivo por simples navegação. Eventuais conflitos serão tratados de boa-fé, sem impedir acesso ao CRECI-SC, à ANPD, aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário, conforme suas competências. As versões em português, espanhol e inglês devem transmitir conteúdo equivalente; a versão em português é a referência para a operação brasileira, sem afastar direitos decorrentes das informações fornecidas nos demais idiomas. Atualizações comunicadas adicionalmente quando necessário, sem autorização retroativa para finalidades incompatíveis.